RETOURNEREN

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Wil je een artikel retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via hello@blossombliss.nl. Als je voldoet aan de retour eisen dan ontvang je van ons een retour label waarmee je jouw bestelling kunt retourneren bij een PostNL punt (kosten eigen rekening).

Onze zijden boeketten worden met de hand samengesteld en als uniek item verkocht. We plaatsen diverse foto’s, vaak een filmpje en close up zodat je het boeket goed kunt bekijken. Mocht het toch voorkomen dat het boeket niet is wat je wilt stuur ons dan een email. Wij nemen dan contact met je op om samen te zorgen voor een passende oplossing.

Let op: maatwerk boeketten worden speciaal op maat gemaakt en afgeknipt en kunnen niet retour gestuurd worden.

Houd er rekening mee dat het retourneren van producten geheel voor eigen risico is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retour eisen:
– De klant heeft minimaal 14 dagen de tijd om de retour te melden.
– Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
– De terugbetaling hoort binnen maximaal 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.